隐私政策(框架版)
版本:v0.1(框架草案)
生效日期:以正式发布页为准
本文件用于说明 AnideaAI 在提供服务过程中如何收集、使用、存储和保护个人信息。上线前应由法务完成正式审定。
1. 适用范围
- 本政策适用于用户访问网站、控制台、接口服务及相关产品功能。
- 若某项服务另有独立隐私说明,以该说明优先。
2. 我们收集的信息类型
2.1 用户主动提供的信息
- 注册与登录信息(邮箱、昵称、登录方式等)
- 账户设置信息(安全设置、偏好配置)
- 支付与账单相关信息(交易号、支付状态)
- 客服与工单沟通信息
2.2 使用过程中自动产生的信息
- 设备与网络信息(设备类型、系统版本、IP、访问时间)
- 日志与操作记录(接口请求时间、状态码、请求编号)
- 性能与稳定性数据(错误率、超时、限流命中)
2.3 需要说明的信息
- 为保障服务质量和安全风控,平台可能处理必要的调用元数据。
- 对于用户提交到模型的业务内容,平台仅在提供服务所必需范围内处理。
3. 我们如何使用信息
- 提供账号注册、登录、鉴权、计费和售后支持。
- 保障服务稳定与安全,包括故障排查、反滥用、风险识别。
- 生成统计分析,用于优化产品体验与资源调度。
- 在符合法律要求前提下,履行监管合规义务。
4. 信息共享与披露
- 未经用户同意,平台不会向无关第三方出售个人信息。
- 在以下情形中,平台可能共享必要信息:
- 为完成支付、风控、通知等服务所必需
- 依据法律法规、司法或监管要求
- 为保护用户、平台或公众合法权益
- 对接第三方服务时,平台将要求其履行相应的数据保护义务。
5. 数据存储与保存期限
- 平台在实现服务目的所需期限内保存信息。
- 法律法规另有规定的,按法定期限保存。
- 超出保存期限后,平台将删除或做不可逆匿名化处理。
6. 跨境处理说明
- 因模型供应商和基础设施分布原因,部分数据可能发生跨境传输或跨境处理。
- 平台将根据适用法律要求采取必要的保护措施。
7. 我们如何保护信息
- 采用访问控制、传输加密、日志审计等安全措施。
- 对高风险操作实施额外校验机制。
- 建立内部最小权限管理与异常告警流程。
8. 用户权利
在适用法律允许范围内,用户可行使以下权利:
- 查询和更正账号信息
- 删除账号或申请注销
- 管理密钥和登录方式绑定
- 申请导出必要的账户数据(按平台流程)
9. 未成年人保护
平台服务主要面向具备完全民事行为能力的用户。若发现未成年人在不符合条件下使用服务,平台有权采取限制措施。
10. 政策更新与通知
- 本政策可能随法律、监管或业务变化进行更新。
- 对重大更新,平台将通过站内公告或其他合理方式通知用户。
11. 联系我们
如对本政策有疑问,可通过控制台工单或官方客服渠道联系平台。
法务审核重点(发布前)
- 跨境传输条款与实际链路的一致性
- 数据保存期限的明确口径
- 用户权利响应时限与流程细节
- 第三方共享清单及法律依据
- 与服务条款、账号政策的文本一致性