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支持与参考

错误码与排查指南

本文用于定位 AnideaAI 接口调用失败原因,适用于 https://anideaai.com/v1 与控制台相关接口。

错误码与排查指南

本文用于定位 AnideaAI 接口调用失败原因,适用于 https://anideaai.com/v1 与控制台相关接口。

错误响应格式

AnideaAI 对外返回 OpenAI 兼容结构,核心字段在 error 对象中:

{
"error": {
"code": "RATE_MODEL_LIMIT",
"message": "该模型请求频率已达上限(1分钟内100次)",
"type": "rate_limit_error",
"request_id": "req_xxx",
"trace_id": "req_xxx"
}
}

字段说明:

  • code:平台业务错误码(用于程序分支判断)
  • message:给用户看的提示
  • type:兼容错误类型(如 authentication_errorrate_limit_error
  • request_id / trace_id:问题追踪编号,提工单时必须带上

HTTP 状态码说明

状态码典型原因建议处理
400请求体格式错误、参数缺失或非法、内容被策略拦截检查请求 JSON、必填字段、模型名和内容合规性
401API Key 缺失、无效、过期、登录态失效检查 Authorization,确认 Key 状态
403账号/Key 权限不足、IP 不在白名单、额度不足检查分组权限、模型权限、账户余额与 Key 限额
404模型不存在、接口路径错误先调用 /v1/models 确认可用模型
413请求体太大减少输入内容或分片上传
429命中频率限制、并发上限、订阅窗口上限读取 error.code,按限流策略重试
500平台内部异常、扣费流程异常记录 request_id 后重试,必要时联系客服
501接口暂未实现改用已支持接口
502上游服务失败、渠道异常短暂退避后重试,必要时切换模型
503服务繁忙、渠道无可用实例排队重试,避开高峰
504上游超时缩短输入、降低并发、重试

业务错误码(按类别)

以下是高频错误码与处理建议,覆盖了日常 90% 以上排查场景。

认证与权限

错误码含义处理建议
AUTH_TOKEN_MISSING未提供 API Key补充 Authorization: Bearer sk-xxx
AUTH_TOKEN_INVALIDAPI Key 无效检查是否复制错误、是否已删除
AUTH_TOKEN_EXPIREDAPI Key 过期更新过期时间或新建 Key
AUTH_TOKEN_DISABLEDAPI Key 被禁用在控制台启用或更换 Key
AUTH_IP_RESTRICTED当前 IP 不在白名单调整 Key 的允许 IP
AUTH_PERMISSION_DENIED权限不足检查账号角色或管理权限
AUTH_GROUP_FORBIDDEN无权访问当前分组切换有权限分组或联系管理员授权
AUTH_2FA_REQUIRED登录需要两步验证先完成 2FA 验证

额度与计费

错误码含义处理建议
QUOTA_USER_INSUFFICIENT账户总额度不足充值或调整预算
QUOTA_TOKEN_INSUFFICIENT当前 Key 额度不足提高 Key 配额或换 Key
QUOTA_MONTHLY_5H_EXCEEDED5 小时窗口超限等窗口恢复后再发起请求
QUOTA_MONTHLY_DAILY_EXCEEDED日额度超限次日再试或调整计划
QUOTA_MONTHLY_WEEKLY_EXCEEDED周额度超限下周窗口恢复后再试
QUOTA_MONTHLY_EXCEEDED月额度超限下月恢复或升级计划
QUOTA_SUBSCRIPTION_EXPIRED订阅已过期续费或重新购买计划

频率与并发

错误码含义处理建议
RATE_GLOBAL_LIMIT全局接口频率过高降低请求速率,增加重试退避
RATE_MODEL_LIMIT模型请求频率过高按分组限额降速,拆分流量
RATE_CONCURRENT_FULL当前并发已满优先读取 Retry-After 后重试
UPSTREAM_RATE_LIMITED上游渠道限流退避重试或切换可用模型

模型与路由

错误码含义处理建议
MODEL_NOT_FOUND模型不可用或不存在调用 /v1/models 获取最新可用模型
MODEL_PERMISSION_DENIEDKey 无权访问该模型调整 Key 模型白名单
CHANNEL_NO_AVAILABLE无可用渠道稍后重试,必要时联系平台排查
CHANNEL_ALL_FAILED渠道全部失败退避后重试或切换模型

请求与系统

错误码含义处理建议
REQUEST_PARAM_MISSING缺少必要参数对照接口文档补全字段
REQUEST_PARAM_INVALID参数值非法检查字段类型与可选范围
REQUEST_BODY_TOO_LARGE请求体过大压缩/拆分输入
SYSTEM_INTERNAL_ERROR服务内部错误使用 request_id 提交问题并重试
SYSTEM_SERVICE_UNAVAILABLE服务暂不可用等待恢复后重试

常见排查路径

1. 收到 401/403

  1. 先确认 Key 是否启用、过期、额度是否足够。
  2. 再确认 Key 的模型权限、分组权限、IP 白名单。
  3. 若是控制台接口,检查登录态和账号状态。

2. 收到 429

  1. 先看 error.code:是全局限流、模型限流、并发满,还是订阅窗口超限。
  2. 若响应头有 Retry-After,按该秒数后再重试。
  3. 加入指数退避和随机抖动,避免所有请求同一时刻回冲。

3. 收到 5xx(500/502/503/504)

  1. 记录 request_id
  2. 按 1s、2s、4s 做最多 3 次重试。
  3. 仍失败时保留请求参数摘要和 request_id 提交工单。

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